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Comment contacter le service client ?
Tu peux nous écrire à tout moment à merch@cafecampus.com 📩
On répond généralement en 24 à 48 h, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h00 (hors week-ends et jours fériés).


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Comment récupérer ma commande ?
Pour l’instant, aucune livraison 🚫📦
Les commandes se récupèrent en personne au bureau du Café Campus, du lundi au vendredi entre 10 h et 16 h, sur rendez-vous uniquement.
On te contactera après ta commande pour coordonner le tout 🤝


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Comment ça fonctionne ?
Pour toute question concernant un retour ou un échange, écris-nous à merch@cafecampus.com 💬
Chaque demande est traitée au cas par cas, selon le produit et le type de commande.


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